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자활·재기지원

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컨설팅

제도개요

  • 서민금융 이용자의 자활가능성을 높이고자 각 분야 전문가를 컨설턴트로 위촉하여 이용자의 사업장에서 경영진단·매출확대 등을 지원하는 제도

컨설팅 대상 : 전국* 서민금융 대출신청자 대상

  • * 제주지역은 제외
  • 사전 컨설팅 (대출 전) - 창업자금 전 건 - 운영·시설개선자금 중 1,200만원 이상 건 ※ 무등록·무점포 사업자(프리랜서 포함), 전통시장 상인 등은 제외
  • 사후 컨설팅 (대출 후) - 연체의 징후가 있거나, 매출부진·사업운영 전반에 진단이 필요한 대출이용자 ※ 기존 컨설팅 이용자도 가능

컨설턴트 : 총 150명 (Chief 컨설턴트 12명 포함)

  • 컨설턴트 해당분야 종사 경험자, 해당 분야 전문가 등으로 구성

컨설팅 업종 및 분야

  • 컨설팅 업종 : 전 업종 (단, 운송, 제조, 건축업, 인테리어업 등은 제외)
    • ① 음식업
    • ② 편의점/슈퍼마켓
    • ③ 의류도소매(악세서리 포함)
    • ④ 화장품도소매
    • ⑤ 기타 도소매
    • ⑥ 이·미용(네일아트 포함)
    • ⑦ 세탁업
    • ⑧ 자동차 관련업
    • ⑨ IT관련업(온라인쇼핑 포함)
    • ⑩ 오락,문화,운동관련업
    • ⑪ 기타 서비스업
    • ⑫ 기타
  • 컨설팅 분야 : 상권 및 입지분석, 사업성 분석, 경영진단 등 9개 분야
    • ① 상권 및 입지분석
    • ② 사업성 분석
    • ③ 경영진단
    • ④ 홍보 및 마케팅
    • ⑤ 점포 운영
    • ⑥ 프랜차이즈
    • ⑦ 고객서비스
    • ⑧ 인테리어 및 익스테리어
    • ⑨ 세무, 회계

컨설팅 진행 절차 (컨설턴트 배정 후 7영업일 이내 완료)

  • ① 컨설팅 신청 : 지점 및 통합지원센터에서 컨설팅 업종 및 분야를 선택하여 신청
  • ② 컨설팅 진행 : 컨설턴트와 시간/장소를 협의하여 2~5일간 컨설팅 진행
  • ③ 컨설팅 평가 : chief 컨설턴트가 방문하여 컨설팅 진행 시 불편사항 등을 점검
안심하고 물어보세요! 컨설턴트는 서민금융진흥원에서 엄선하여 선발하였습니다. 자영업 운영에 궁금하신 점을 모두 안심하고 물어보십시오.
알려주세요! 사업 운영에 대한 내용을 정확하게 알아야 제대로 된 컨설팅을 진행할 수 있습니다. 이용자의 사업 내용을 컨설턴트에게 정확하게 말씀해주십시오.
소통해주세요! 컨설턴트는 해당분야 관련 경험자 또는 전문가 그룹입니다. 자영업 경영에 애로사항을 말씀해주시면 반드시 도움을 드리겠습니다.
상담문의 서민금융통합콜센터 1397
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