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서민금융콜센터1397

전화 상담이 필요하신가요?

서민금융콜센터
국번없이 1397

이용정보
평일 09:00 ~ 18:00
야간 18:00 ~ 20:00 (주말, 공휴일 제외)

※ 통화요금 무료 (수신자 부담)

전화 한 통으로 내게 맞는 서민금융 상품을 안내 받을 수 있는 곳,
서민금융콜센터1397는 ‘서민금융을 통해 다시금 일어설 수 있도록 지원하는 희망가이드’ 입니다.

주요상담분야

서민금융제도, 서민금융상품, 휴면예금, 소액보험, 서민금융기관 안내 및 연결

고객맞춤형 서민금융상품 및 제도 안내

서민금융을 이용하고자 하는분들에게 다양한 서민 지원제도 중 가장 적합한 제도를 안내해 드립니다.

서민금융 상품을 이용하고 있거나, 다른 기관의 서민금융 상담이 필요한 분들에게도 편리한 상담 제공

각 기관별 콜센터 번호를 외우고 있지 않아도 1397 전화 한 통으로 이용 중인 기타 서민금융콜센터로 연결 가능합니다.
* 신용회복위원회, 국민행복기금, 한국자산관리공사, 주택금융공사, 신용보증재단, 예금보험공사, 금융감독원 등 서민금융 유관기관 연결

1397 로고

  • 로고 1397 순서는 순방향으로 모든 서민금융지원제도가 서로 유기적으로 연계하여 한 방향으로 흐름으로써 서민생활에 더 큰 도움을 드리겠다는 의지를 표명한 것 입니다.
  • 1397은 전화번호 상 네 개의 모서리에 있는 숫자로, 어느 한 부분도 소홀함 없이 구석 구석 모든 서민을 감싸 안겠다는 ‘금융포용’의 의지를 담은 것 입니다.
  • 1397은 한글을 창제하고 서민의 고통을 해소하게 위해 노력한 세종대왕의 탄생 연도로 백성의 어려움을 두루 살핀 세종대왕처럼 서민들의 어려움을 꼼꼼히 챙기겠다는 의미를 담고 있습니다.