센터소개
이곳저곳 다닐 필요 없이 맞춤형 서비스를 한 장소에서 편리하게 제공해드립니다. 전국 주요 도시에 설치된 서민금융통합지원센터에서 쉽고 편리하게 서민금융 상담을 받을 수 있습니다.
원스톱서비스창구
자금지원
미소금융, 햇살론, 바꿔드림론 등 서민금융상품 상담·지원
채무조정 지원
과중한 채무로 힘든 분들이 경제적으로 재기 할 수 있도록 개인워크아웃, 프리 워크아웃 등 지원, 법원의 개인회생, 개인파산 연계지원
고용·복지 연계
지자체, 고용·복지부 등과 연계하여 일자리상담, 취업안내, 복지서비스 제공
종합상담
1:1신용·재무상태 진단, 노후설계, 재산형성지원, 창업·운영 컨설팅 등을 지원
이용절차
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상담
서민금융통합지원센터 방문
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대상자 확인
방문 목적 확인,
기초상담 실시 서류 안내, 작성 지원 -
상담창구
(참여기관 상호연계지원)서민금융진흥원, 신용회복위원회, 국민행복기금, 미소금융재단
참여기관 안내
- 서민금융진흥원 미소금융 등 자금지원. 종합상담, 일자리 연계 등 서민금융생활지원
- 신용회복위원회 채무조정, 소액대출, 개인회생·파산 연계지원 등
- 국민행복기금 햇살론15, 소액대출 지원, 국민행복기금 채무조정 등
- 미소금융재단 미소금융 대출 지원 등
채무나 신용문제로 어려움을 겪고 있거나 제도권 금융회사로부터 적절한 금융서비스를 제공받기 어려우신 분들이 이용하실 수 있습니다.
"대출을 받고 싶은데 어떤 대출상품이 믿을 만한지 모르겠어요."
여러 금융회사의 대출상품 비교가 어려우신 분
나에게 적합한 서민금융 상품을 찾기가 어려우신 분
"자금이 필요하지만 소득과 신용이 낮아 더 이상 대출이 불가능해요."
소규모 창업자금이나 운영자금이 필요하신 분
긴급생계자금이 필요하신 분
학자금이나 생활자금 부족으로 어려움을 겪고 있는 대학생, 청년
"고금리 대출 때문에 힘들어요."
제 2금융권, 대부업체 등의 고금리 대출로 힘들어 하시는 분
"빚이 연체되어 힘들어요."
금융회사 채무가 연체되신 분
장기 연체로 신용거래가 중단되신 분
신용회복이나 채무조정제도에 대한 상담이 필요하신 분
"취업정보를 받고 싶어요."
정부나 공공기관 등이 지원하는 구직 프로그램에 참여하고자 하시는 분
일자리와 각종 취업지원에 관한 정보를 제공받고자 하시는 분
"신용, 재무, 노후 등 종합적인 상담을 받고싶어요."
무료 신용등급 조회, 재무진단 서비스 등을 통해 맞춤형 금융 솔루션을 제공받고 싶으신 분
이용사례
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1. 식당 일용직으로 근무하는 김○○(여,53세)씨는 배우자의 실직기간 중 부족한 생계비를 카드 등으로 충당하여 사용하다가 채무상환 여력이 되지 않아 장기간 연체.
2. 국민행복기금 채무조정 지원 안내문을 받고 센터를 방문하여 상담 중에 국민행복기금 이외의 채무가 있다는 사실을 알게 되어, 통합지원센터 내 신용회복위원회 창구에서 잔여 채무에 대한 신용회복 지원을 신청.
일용직으로 시간을 내기 어려운 상황에서 통합지원센터를 방문했는데, 한 곳에서 여러 지원을 받을 수 있었다며 감사의 마음을 전달 -
1. 이OO(40대 여성)씨는 연소득이 적지 않았으나, 소득의 대부분이 대출금과 이자로 빠져나가고 있었음. 여러 금융기관을 방문했으나 모두 심사 거절을 받은 상황.
2. 이자라도 줄여보자는 마음으로 서민금융통합지원센터를 방문함. 상담결과 소득이 충분하고, 직장에서 성실히 근무하고 있는 것을 파악하여 맞춤대출을 진행함. 그 결과 고금리 대출(연 24%)을 대환상품(연 10%대)으로 통합하여 연간 180만원의 이자를 절감하게 되었고, 햇살론15을 통해 생활자금까지 해결하게 됨.
고객에게 맞는 대출상품 안내 로 이자 절감뿐 아니라, 생활자금까지 받게되어 매우 만족한다는 의사를 표시 -
1. 김OO(20대 여성)씨는 이혼 후 3세 딸을 부양하고 있으며, 신용불량 상태였음.
2. 임대주택 관리비조차 낼 돈이 없어, 서민금융통합지원센터 방문함. 신용불량 상태라 대출지원은 불가하였지만, 복지연계를 통해 지원이 가능하였음.
관할 복지센터 연계를 통해 주거급여, 양육비를 신청하여 지원 받을 수 있었음.
3. 또한 신용불량 상태를 해결하기 위해 신용회복위원회의 개인회생/파산 상담을 받아, 채무조정 지원도 받게 됨.
극단적인 선택을 생각하기도 했으나, 서민금융통합지원센터에서 적절한 복지제도와 금융지원제도를 안내해주어 생명의 희망을 쏘아올렸다고 감사의 뜻을 표시 -
1. 국민행복기금(캠코) 채무조정을 받고 있는 김○○(남, 40세)씨는 자녀 출산에 필요한 생계자금이 필요해 통합지원센터를 방문
2. 국민행복기금 담당자와 상담 결과 자격기준을 충족하지 못하여 소액대출 지원이 불가능한 상황이었으나, 상담사의 안내로 신용회복위원회 생활안정자금 상담을 받고 300만원을 지원받게 됨.
1차 상담 결과 지원이 어려워 실망하였으나, 센터 내 다른 기관과의 연계를 통해 긴급자금을 지원받을 수 있게 되어 기쁨을 표시 -
1. 황○○(여,32세)씨는 2010년 신용회복위원회 개인워크아웃을 신청하여 변제금을 납입하던 중 최근 실직하여 변제가 어렵게 되자 도움을 받고자 하는 마음으로 서민금융통합지원센터 방문.
2. 신용회복위원회 상담 결과 실직 기간 중 변제금을 유예할 수 있는 제도가 있어 이를 신청한 후, 신용회복위원회 상담사의 권유로 취업센터 창구에서 상담받고 OO소재 중소기업 취업에 성공.
당초 큰 기대없이 방문하였으나, 예상외로 경제적 어려운 두 가지를 한꺼번에 해결하게 되었다며 거듭 감사의 뜻을 표시
서민금융진흥원, 신용회복위원회, 국민행복기금 등이 공동 참여하여 실질적으로 자활·재기에 성공할 수 있도록 지원하고 있습니다.
「서민의 금융생활 지원에 관한 법률」에 따라 2016년 9월 23일 설립된 서민금융진흥원은 다양한 업무연계를 통해 원스톱 맞춤형 서민금융을 종합 지원합니다.
미소금융·햇살론 등 자금지원 업무를 통할하고, 저소득 취약계층에 대한 창업, 운영자금 지원 및 복지와 연계한 일자리 알선, 행복한 노후설계 등의 업무를 수행합니다.
과중한 채무와 신용문제로 고통받는 채무자의 신용회복과 경제적재기를 지원하기 위해 2002년 설립된 신용회복위원회는 「서민의 금융생활 지원에 관한 법률」에 의거 2016년 9월 23일 특별법에 의한 특수법인으로 재출범하였습니다.
빚이 많아 힘들어 하시는 분들에게 개인워크아웃 및 프리워크아웃 뿐만 아니라 법원과 연계하여 개인회생, 파산면책 신청 등을 지원합니다.
금융소외자의 과도한 채무 부담을 줄여 경제적 회생의 기회를 제공하기 위해 2013년 3월 29일 출범하였습니다.
대부업, 불법사금융 등에서 고금리 대출 이용이 불가피한 최저신용자를 위해 국민행복기금 보증 정책서민금융상품 ‘햇살론15’을 지원합니다.
협약가입 금융기관 등으로부터 매입한 연체채권의 채무조정과 국민행복기금 채무조정 프로그램을 성실하게 상환하는 분들에게 긴급생활안정자금 ‘소액대출’을 지원합니다.
서민금융콜센터 국번없이 1397와 서민금융통합지원센터 전국 네트워크를 통해 모든 서민금융지원을 원스톱으로 보다 편리하게 이용할 수 있습니다.
서민금융콜센터 국번없이 1397
- 평일 09:00 ~ 18:00
- 야간 18:00 ~ 20:00 (주말, 공휴일 제외)
통화요금 무료(수신자 부담), 야간상담은 일부 상담에 한하여 상담 가능합니다.
서민금융통합지원센터 방문상담
- 평일 09:00 ~ 18:00
- 휴무일 토요일, 일요일, 공휴일 미운영
※ 신분증을 지참하신 후 가까운 서민금융통합지원센터를 방문하시기 바랍니다
* 상담 가능한 센터 확인은 서민금융콜센터 국번없이 1397로 문의 해주시기 바랍니다.