조직안내
지역본부* : 서울강원지역본부, 인천경기지역본부, 경기남부지역본부, 대전충청지역본부, 대구경북지역본부, 광주전라제주지역본부, 부산경남지역본부
감사실
- 감사업무의 기획 및 총괄
- 공직기강, 부조리 행위 등의 감찰
02-2128-8211
홍보협력실
- 언론 및 대외협력
- 대외협력 및 사회공헌
02-2128-8026
인재경영실
- 인사제도 기획·운영
- 직원 채용 기획·운영
02-2128-8020
기획조정부
- 업무계획 및 예산 수립·조정
- 중장기 경영전략·경영개선·혁신과제 수립 및 관리
- 리스크관리 및 내부통제·법무
- 국회, 정부 등 대회협력
- 조사연구 및 학술교류
02-2128-8012
ESG성과부
- 경영평가, 조직 및 개인 성과평가 기획·운영
- ESG경영, 인권경영, 고객만족도 및 동반성장 평가 등 기획·운영
02-2128-8258
경영지원부
- 회계 및 세무 업무
- 시설관리, 안전·보건, 기록물 관리
02-2128-8038
디지털혁신부
- 정보화 사업 기획 및 관리·운영
- 전산시스템 인프라(서버 및 네트워크) 구축·운영
02-2128-8290
IT전략부
- 비대면채널·서비스 기획 및 관리·운영
- 정보보안 및 개인(신용) 정보 보호
02-2128-8051
금융기획부
- 서민금융상품 제도 기획, 사업계획 수립, 운영 및 관리
- 서민금융 신용평가 업무 기획 및 운영
02-2128-8090
금융사업부
- 미소금융, 민간 사업수행기관 관련 업무 기획·운영
- 전통시장 소액대출 관련 업무 기획·운영
- 소액보험 사업 기획·운영
- 직접대출 관리
02-2128-8159
청년금융지원부
- 청년 금융지원 제도 및 상품 기획
- 청년 금융지원 관련 대외협력
- 청년 금융·자산형성지원 상품 관리 및 운영
02-2128-8219
국민행복기금 운영사무국
- 국민행복기금 사업 운영 및 관리
02-2128-8172
금융심사부
- 보증심사 기획 및 관리·운영
- 보증채무 이행심사 기획 및 관리·운영
02-2128-8398
채권관리부
- 채권관리 업무기획 및 채권 상각 및 매각
- 구상채권관리 및 구상채무자 상담
02-2128-8133
회생파산(8148)
신용회복(8125)
고객지원기획부
- 금융·복지·고용 연계 서비스 기획 및 운영
- 맞춤대출 서비스 기획 및 관리·운영
- 서민금융 종합플랫폼 기획 및 운영
- 휴면예금 출연 및 지급 관리
02-2128-8321
고객채널운영부
- 맞춤대출, 1397서민금융콜센터, 서민금융통합지원센터 관리·운영
02-2128-8325
고객컨설팅부
- 자영업 이용자를 위한 컨설팅 기획 및 관리 운영에 관한 업무
- 서민금융진흥원 이용자를 위한 신용·부채관리 컨설팅 기획 및 관리 운영에 관한 업무
02-2128-8309
금융소비자보호부
- 서민·취약계층 금융교육
- 서민금융 사칭 및 불법사금융 대응 등 CS기획
02-2128-8274